Condizioni Generali di Rimborso
tharionvestuq si impegna a garantire un'esperienza formativa di qualità superiore. Comprendiamo che talvolta le circostanze possano cambiare, ed è per questo che offriamo condizioni di rimborso chiare e trasparenti per i nostri corsi di composizione fotografica.
I rimborsi sono disponibili entro 14 giorni dall'acquisto del corso, a condizione che non sia stato completato più del 25% del materiale didattico. Questa politica ci permette di mantenere l'equilibrio tra la flessibilità per gli studenti e la sostenibilità dei nostri programmi educativi.
Garanzia di Soddisfazione: Se non sei completamente soddisfatto nei primi 14 giorni, ti rimborsiamo l'intero importo
Procedura di Richiesta Rimborso
Contatta il Nostro Team
Invia una richiesta via email a info@tharionvestuq.sbs specificando il motivo della richiesta e i dettagli del corso acquistato.
Valutazione della Richiesta
Il nostro team esaminerà la tua richiesta entro 48 ore lavorative, verificando i criteri di idoneità e il progresso del corso.
Elaborazione del Rimborso
Una volta approvata, procederemo con il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.
Corsi Individuali
Per i corsi singoli di composizione fotografica, il rimborso completo è disponibile entro 14 giorni dall'acquisto se completato meno del 25% del materiale. Dopo questo periodo, è possibile richiedere un rimborso parziale del 50% entro 30 giorni.
Pacchetti Formativi
I pacchetti completi seguono la stessa politica dei 14 giorni per il rimborso totale. Tuttavia, se hai iniziato solo alcuni moduli, possiamo calcolare un rimborso proporzionale per i contenuti non ancora accessibili.
Sessioni Personali
Le sessioni di mentoring personalizzato possono essere rimborsate completamente se cancellate almeno 48 ore prima dell'appuntamento programmato. Cancellazioni dell'ultimo momento comportano una penale del 30%.
Eccezioni e Casi Speciali
Alcune situazioni richiedono considerazioni particolari. In caso di problemi tecnici che impediscono l'accesso ai contenuti per più di 72 ore consecutive, offriamo rimborso completo indipendentemente dal tempo trascorso dall'acquisto.
Per motivi medici documentati o emergenze familiari gravi, valutiamo caso per caso la possibilità di estendere i termini standard di rimborso. La documentazione appropriata deve essere fornita entro 30 giorni dall'evento che ha causato l'interruzione degli studi.
Metodi di Pagamento e Tempi di Elaborazione
I rimborsi vengono elaborati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale. Per i pagamenti con carta di credito, l'accredito avviene generalmente entro 3-5 giorni lavorativi. I bonifici bancari possono richiedere fino a 7 giorni lavorativi.
Nel caso in cui il metodo di pagamento originale non sia più disponibile, organizzeremo un bonifico bancario alternativo. Ti chiederemo di fornire i dettagli del conto corrente e potrebbero essere richiesti documenti di verifica dell'identità per motivi di sicurezza.
Hai Bisogno di Assistenza?
Per qualsiasi domanda sulla nostra politica di rimborso,
contattaci:
Email: info@tharionvestuq.sbs | Tel: +39 070 235 9403